Trong doanh nghiệp, việc tìm kiếm số liệu và nghiên cứu dữ liệu đã trở thành một nền tảng vững chắc khi đưa ra các quyết định kinh doanh. Những yếu tố này dựa một phần lớn vào BI. Vậy thực chất BI là gì? BI đang được tận các doan nghiệp tận dụng như thế nào?
Khái niệm BI là gì?
BI là từ viết tắt của cụm từ Business Intelligence, nghĩa là công cụ hỗ trợ giúp doanh nghiệp truy cập những thông tin quan trọng nhất của doanh nghiệp để phân tích và đưa ra quyết định nhanh chóng. BI là hệ thống tập hợp, xử lý toàn bộ các dữ liệu thô trong doanh nghiệp trở thành những biểu đồ, hình ảnh sinh động, dễ tương tác, dễ hiểu. BI mang đến cho các nhà quản trị cái nhìn tổng thể về bức tranh toàn cảnh của doanh nghiệp, cung cấp các thông tin chi tiết nhất.
Định nghĩa BI
>> Đọc thêm: Fintech là gì?
Hệ thống BI gồm những gì?
Khi đã trả lời được câu hỏi BI là gì, các doanh nghiệp đã chọn cho mình nền tảng BI dựa trên nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm: quy mô, mức độ phức tạp của hoạt động kinh doanh cũng như nền tảng công nghệ sẵn có.
Hệ thống BI gồm những gì?
Hệ thống BI thông thường sẽ bao gồm các thành phần như sau:
- Data sources: kho dữ liệu thô từ các nguồn khác nhau như: CRM, HRM, website TMĐT,…
- Data warehousing: nơi lưu trữ dữ liệu dài lâu của doanh nghiệp.
- Integrating Server: nơi trung gian vận hành công cụ ETL nhằm chuyển đổi dữ liệu từ Data Sources vào cho Data Warehouse.
- Analysis Server: nơi nhận dữ liệu đầu vào để trả kết quả dựa trên các nghiệp vụ đã được mặc định sẵn.
- Reporting Server: thực hiện các report với output nhận từ Analysis Server.
- Data Mining: quá trình trích xuất thông tin và dữ liệu đã được xử lý.
- Data Presentation: các biểu đồ, báo cáo từ quá trình data mining được tạo ra từ đây.
BI được các doanh nghiệp tận dụng như thế nào?
Định nghĩa BI là gì và BI gồm những gì đã được nêu trên, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu hệ thống này đem lại những lợi ích gì cho doanh nghiệp:
- Giúp doanh nghiệp sử dụng thông tin hiệu quả, chính xác để thích ứng với môi trường cạnh tranh khốc liệt và biến đổi liên tục.
- Hỗ trợ tối đa cho các nhà quản trị trong việc đưa ra các quyết định kinh doanh một cách kịp thời, nhanh chóng, hiệu quả.
- Xác định vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp.
- Phân tích, nghiên cứu hành vi của khách hàng.
- Xác định mục tiêu, chiến lược Marketing.
- Dự đoán doanh thu.
- Hỗ trợ xây dựng chiến lược kinh doanh.
- Dự đoán nhu cầu tập khách hàng tiềm năng.
- Đáp ứng nhu cầu báo cáo của các bộ phận.
- Tạo nên góc nhìn tổng quan cho doanh nghiệp.
- Hỗ trợ việc điều hành, tiết kiệm thời gian, chi phí cho việc quản trị.
- Hỗ trợ các bộ phận đánh giá, cải thiện, tối ưu quy trình vận hành trong doanh nghiệp.
BI được các doanh nghiệp tận dụng như thế nào?
Xu hướng của BI
Hiện nay, các doanh nghiệp đang bắt đầu nhận thấy rằng nội dung và dữ liệu không nên được coi là các khía cạnh riêng biệt trong việc quản lý thông tin. Thay vào đó, chúng nên được quản lý theo hướng tiếp cận doanh nghiệp tích hợp. Các tổ chức hiện nay đang hướng đến hoạt động kinh doanh thông minh được phục vụ mà không bị kiểm soát bởi các nhà cung cấp. Trọng tâm của nó là trí tuệ kinh doanh tự phục vụ. Vì vậy, bạn hãy nắm được những lợi ích mà BI là gì mang lại để hiểu rõ hơn những xu hướng sẽ giúp ích cho doanh nghiệp trong tương lai.
Xu hướng của BI
Kết luận
Bài viết trên đã chia sẻ đến bạn về khái niệm BI là gì cũng như cách mà các doanh nghiệp đang tận dụng nó. Hy vọng rằng những thông tin trên sẽ giúp bạn có được những thông tin hữu ích để thúc đẩy hoạt động kinh doanh và phân tích kinh doanh trong doanh nghiệp.